Каждый абонент вправе принимать решение – оставаться ли у действующего оператора связи, или закончить с ним отношения. Основанием для обслуживания являются договор, и выданная sim-карточка. Если вы больше не желаете обслуживаться в СберМобайл, расскажем, как отключить сим-карту через приложение. Отказ от услуг дело добровольное, но вам потребуется выполнить ряд обязательств.

Содержание

Как отключить сим-карту СбербМобайл через мобильное приложение: пошаговая инструкция

К этому оператору связи могут подключиться только клиенты Сбербанка. Номер оформляется несколькими способами:

  • Через заявку в мобильном приложении банка.
  • На сайте оператора по адресу https://sbermobile.ru/.
  • При обращении в офис Сбербанка.

Собственно эти же способы вы можете использовать и для отказа от симки. Из возможных вариантов отключения сим-карты предусмотрены такие варианты:

  • Звонок на горячую линию оператора по номеру +7(499)651-4444.
  • Обращение в любое отделение Сбербанка с паспортом.
  • Подача предварительного заявления в личном кабинете или приложении.

При этом вариант дистанционного обращения только заблокирует вашу карту. Причину указывайте как утеря или кража. В случае отказа от услуг оператора обратитесь в офис банка или позвоните с мобильного на номер 901.

сбермобайл как отключить сим карту

Обратите внимание! Отключить сим-карту в мобильном приложении можно только по причине ее кражи, или потери.

Альтернативные варианты отключения сим-карт СбербМобайл

Чтобы заблокировать симку оператора, вы можете обратиться в контактный центр. Для этого предусмотрено два номера:

  • 901, на который доступны звонки с мобильного СберМобйал.
  • +7 499 651 4444. В этом случае вызов будет платный, а тарификация по услугам действующего поставщика связи.

При звонке на горячую линию вам предстоит озвучить причину обращения. После этого назвать данные своего паспорта, а также номер мобильного телефона. Если вы желаете оформить срочный отказ от услуг, то обращаться следует в отделение Сбербанка, где предстоит написать заявление о прекращении услуг.

Как вариант, вы можете просто прекратить пользоваться сим-картой. В этом случае не придется писать никаких заявлений. Спустя шесть месяцев номер автоматически будет заблокирован и перепродан другому абоненту.

сбермобайл как отключить, заблокировать сим карту через приложение

Особенности и преимущества оператора СберМобайл

Это дочерний проект крупнейшего российского банка. Стать абонентами могут клиенты Сбербанка путем перехода от другого поставщика услуг, или просто оформив сим-карту на сайте, в приложении, или при обращении в офис. Здесь предоставляется ряд преимуществ абонентам:

  1. Невысокая абонентская плата и необходимый объем услуг. Это выгодно тем, кто редко пользуется мобильной связью, особенно он актуален для пенсионеров.
  2. Нет роуминга, при нахождении за пределами домашнего региона.
  3. Расценки на общение со всеми операторами мобильной связи предоставляются по единому тарифу.
  4. Получение бонусов СПАСИБО, и возможность тратить их на оплату услуг мобильной связи.
  5. Нет навязанных платных опций, или обязательной смены ТП.

Есть и отрицательные моменты для абонентов, по причине которых некоторые решают прекратить обслуживание у оператора и отключить сим-карту СберМобайл. В их числе можно отметить такие моменты:

  • Звонки доступны только при наличии мобильного интернета.
  • Если не пользоваться номером больше 90 дней, начнет списываться ежедневная комиссия.
  • Не самая большая территория покрытия.
  • Невозможность выводить деньги с лицевого счета, даже внутри собственной сети.

Комментарии

  1. Татьяна

    Всё супер, звонок на горячую линию примерно в течение 10-15 секунд, потом пришлось наверно раза 3-4 сообщить электронному помощнику, что требуется оператор, дальше соединение и вопрос блокировки решён в течение 5 секунд

  2. Мария Михайлова

    На горячую линию с таким вопросами звонить не рекомендую. Одна из самых странных служб технической поддержки, с которыми я сталкивалась. Дозвониться очень тяжело — это во-первых, потом очень долго ждать соединения с человеком, а не роботом. Приходится проходить через кучу многоуровневых голосовых меню и так далее. А потом можно услышать, что все операторы заняты и освободятся только минут через сорок )
    Поэтому проще всего выбросить сим-карту, они сами ее заблокируют )

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *