Неожиданные списания средств с баланса телефона – неприятный сюрприз для любого пользователя мобильной связью. В такой ситуации может оказаться любой абонент, независимо от того, к какому оператору он подключен. Расскажем, как проверить платные подписки на СберМобайл, откуда они появляются, и можно ли самостоятельно от них отписаться.

Откуда берутся платные подписки на телефоне?

Проблема платных операторских подписок актуальна уже не первый год. Порой абоненты судятся с операторами, ссылаясь на закон «О связи». Тем не менее появление подписок , за которые взимается плата, периодически возникает на телефонном номере. Откуда они могут появляться:

  • Акции. Да, именно это сладкое слово привлекает абонентов, и они решаются попробовать что-то новое. Нередко, такие предложения выделяются в бесплатное пользование на определенное время. Исход может быть не радужным. Если в условия акции сказано об автопродлении по окончании срока действия, то за замену гудка, или просмотр видео с телефона в итоге с вас начнут списывать деньги.
  • Случайный переход по рекламной ссылке, или отправка смс на предложенный номер. Еще это называют VAS, или дополнительные услуги оператора. Они включают антивирусы, радары, всевозможные подписки.
  • Покупка тарифа со скрытыми дополнительными опциями. От них требуется отказаться сразу, чтобы не шли списания, но не все абоненты об этом знают.

Обратите внимание! Вариант скрытых опций при покупке тарифов СберМобайла исключен. Вы сами можете собрать свой тариф и увидеть все входящие в него услуги.

выбрать тариф и проверить платные подписки на сбермобайл

Как проверить платные подписки на СберМобайл: пошаговая инструкция

Оказаться подписанным на дополнительные услуги может каждый. И такая ситуация вряд ли станет приятным известием, ведь с вашего счета будут списываться дополнительные суммы. Отказ от платного контента, безусловно, возможен. Вот только вряд ли удастся вернуть ранее списанные средства.

как проверить платные подписки на сбермобайл - детализация звонков

Чтобы не ходить вокруг да около, сразу направимся за ответом на официальный сайт оператора. Здесь имеется раздел «Поддержка», содержащий ответы на различные вопросы, задаваемые абонентами. Поищем среди возможных вопросов тему об отключении платных подписок. Что здесь можно найти:

  • Для контроля расходов можно обратиться за детализацией счета через мобильное приложение «СберМобайл». Эта же услуга доступна через форму обратной связи официальном сайте https://sbermobile.ru/. Эта услуга подскажет вам, действительно ли у вас происходят списания за платный контент.
  • Есть возможность узнать текущий баланс. Воспользоваться можно USSD командой *100#.

Это все темы, которые здесь можно найти по контролю за счетом. Про отключение платных подписок нет никакой информации. Сам оператор советует в таких ситуациях обратиться в службу поддержки. Телефоны, на которые вы можете позвонить и задать вопрос +7(499) 651 4444 и 901 для действующих абонентов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *