Часто абоненты сталкиваются с блокировкой сим-карты и не знают, что делать в таком случае. СберМобайл является виртуальным оператором сотовой связи, и работает в России уже несколько лет. Принадлежит он Сбербанку, и входит в его экосистему. При этом он во многом отличается от известных мобильных операторов. Нередко абоненты могут столкнуться с блокировкой номера, и не знают, что делать в этом случае. Расскажем, как разблокировать сим-карту СберМобайл самостоятельно, из-за чего происходит блокировка, и как действовать в таких ситуациях.

Как разблокировать сим-карту СберМобайл

Причины блокировки сим-карты оператором

Используя телефонный номер любого мобильного оператора можно столкнуться с ситуацией, когда ваш номер оказался заблокирован. В некоторых случаях владельцы симок сами производят их блокировку, чаще всего такое действие предпринимается в случае потери или кражи телефона. Блокировка может осуществиться и со стороны оператора:

  • На вашем счету замечена подозрительная активность. Если в сутки произведено слишком много списаний, то оператор может это расценить как украденную симку. Для сохранения средств на счете происходит блокировка
  • Неверно введенный PUK-код при активации карты. В таких ситуациях придется обращаться к оператору.
  • Повышенная спам-активность. При поступлении массовых жалоб на рассылки рекламного характера могут также заблокировать симку.
  • Ваш баланс ушел в минус. Если на счете недостаточно средств карта блокируется до момента его пополнения.

Обратите внимание! Прежде чем производить манипуляции с разблокировкой сим-карты необходимо выяснить изначальную причину ее блокировки.

Как самостоятельно разблокировать сим-карту СберМобайл

Как разблокировать сим карту СберМобайл самостоятельно: пошаговая инструкция

На официальном сайте поставщика услуг мобильной связи имеется информация о том, как можно заблокировать сим-карту самому. Сделать это можно только одним способом. Позвонить в службу технической поддержки, сообщить номер телефона и данные паспорта.

Для разблокировки сим-карты также есть только один путь. Обращение по телефонам мобильного оператора в контактный центр:

  • С мобильного Сбермобайл используйте номер 901.
  • При звонке с других телефонов звоните на номер 8 (499) 651 4444.

При разблокировке придется изначально выяснить причину ее деактивации. Этот вопрос вы сможете уточнить в техподдержке. Если причина блокировки окажется несложной, то номер активируют снова, и вы сможете пользоваться им на прежних условиях вашего тарифа.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *