Информация о вашем телефонном номере, и все финансовые сведения хранятся на сим-карте. Через нее же осуществляется мобильная связь и выход в интернет с вашего телефона. Если пластик был испорчен, то его следует заменить. Расскажем, как восстановить сим-карту СберМобайл, что для этого потребуется, и сохранится ли при этом тариф, номер, и ее баланс.

Можно ли поменять сим-карту СберМобайл

Прежде чем менять действующую симку новым пластиком, проверьте причину ее неработоспособности. Возможно вы просто ее не активировали, или вставили неправильно в слот. Если вы точно уверены, что все выполнено верно, и сим-карта не рабочая, то ее можно всегда восстановить.

как восстановить сим карту в сбермобайл

Замена сим-карты возможна практически во всех случаях, даже если у вас украли телефон, и вы временно заблокировали номер. Кстати, блокировку в случае утери или кражи следует проводить немедленно. Для этого звоните в службу поддержки по номеру +7 499 651 4444. Через официальный сайт вы сможете решить эту ситуацию и получить новый пластик с тем же номером телефона. Что потребуется для восстановления:

  • Заполнить заявление по готовой форме.
  • Выбрать способ получения сим-карты.
  • В день получения приготовить паспорт, и предъявить его курьеру, или в отделении Сбербанка.
  • Сообщить свой номер телефона при получении новой симки.

Обратите внимание! Восстановление сим-карты подразумевает под собой восстановление пластикового носителя. При этом вы сохраните номер, тариф и средства на балансе.

 восстановить сим карту сбермобайл

Как восстановить сим карту СберМобайл на сайте оператора

Утраченная или сломанная карточка телефонной связи не проблема. По крайней мере, этот вопрос решается достаточно быстро. Достаточно заполнить форму на официально сайте оператора СберМобайл, и вы получите новую SIM-карту с тем же номером. Алгоритм восстановления через официальный сайт оператора следующий:

  1. Перейдите по ссылке https://sbermobile.ru/recover/ на страницу восстановления сим-карты.
  2. Выберите способ получения – курьером, или в офисе, точнее в отделении Сбербанка.
  3. Для автоматического заполнения данных заявления вы можете использовать кнопку «Войти по СберID».
  4. Также можно внести все данные вручную – ФИО, ваш контактный телефон, электронную почту, регион, город, домашний адрес при доставке курьером.
  5. Отметьте галочкой согласие на предоставление услуги.
  6. Нажмите кнопку «Подтвердить заказ».

В назначенный день новый пластик вам доставит курьер. Или вы получите уведомление на почту, после чего посетите офис Сбербанка и заберете новую сим-карту. При получении следует назвать свои ФИО, и предъявить паспорт, на который оформлялся договор с оператором.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *